Pengiriman
1. Metode Pengiriman apa saja yang tersedia?“
SiCepat Express (SICEPAT)
J&T Express (J&T)
Jalur Nugraha Ekakurir (JNE)
2. Jam Operasional NOBAA Official Store
Senin-Jumat 09.00-16.30 WIB
3. Berapa lama untuk mendapatkan paket saya?
Pengiriman Produk dilakukan H+1 setelah pembayaran diterima
Estimasi waktu pengiriman untuk pulau jawa 3-5 hari (Sabtu-Minggu & Tanggal merah tidak dihitung)
Estimasi waktu pengiriman untuk luar pulau jawa 9-12 hari (Sabtu-Minggu & Tanggal merah tidak dihitung)
Pembayaran
1. Metode Pembayaran Apa yang Diterima?
Transfer Bank (Virtual Account)
E-Wallet
Kartu Kredit
2. Apakah Membeli Online Aman?
Kami pastikan data pribadi dan perbankan customer aman. Jaga kerahasiaan data
Anda jika ada hal yang mencurigakan / Selain untuk kebutuhan transaksi pembelian produk di Website Nobaa.
Pesan & Pengembalian
1. Bagaimana cara saya memesan?
Silahkan Login, Jika belum mempunyai account harap registrasi terlebih dahulu.
2. Bagaimana saya dapat membatalkan atau mengubah pesanan saya?
Lakukan konfirmasi pemesanan melalui email nobaa.official@gmail.com atau via WhatsApp di nomor 082151028877 untuk mengetahui produk sudah dalam pengemasan atau belum. Jika pesanan yang sudah dalam pengiriman, tidak bisa membatalkan atau merubah produk yang dipesan.
3. Apakah saya memerlukan akun untuk melakukan pemesanan?
Ya, silahkan register terlebih dahulu / login jika sudah memiliki akun.
4. Bagaimana cara melacak pesanan Saya?
Bisa check Nomor Resi di website ekspedisi yang dipakai.
5. Bagaimana saya dapat mengembalikan / tukar produk karena ada cacat produk?
WAJIB Kirimkan bukti video unboxing paket ke alamat email: nobaa.official@gmail.com atau via WhatsApp di nomor 082151028877.